кейс

Стадион "Юность"

Разные форматы посещения — единое управление
Объект: Спортивный комплекс "Стадион Юность"
Месторасположение: г. Пермь
Об объекте:
Спортивный комплекс «Юность» — один из старейших и крупнейших спортивных объектов Пермского края. В результате недавней масштабной модернизации инфраструктура комплекса вышла на новый уровень:
  • Свыше 9 100 кв. метров — общая площадь нового четырехэтажного многофункционального спортивного комплекса.
  • 1 600+ зрителей — вместимость современных трибун стадиона.
  • 5 800+ кв. метров — площадь круглогодичного поля с искусственным покрытием для футбола и хоккея на траве.
  • 400 метров — длина профессионального трека с системой искусственного намораживания льда для конькобежного спорта и шорт-трека в зимний сезон.
  • Крытые залы для игровых видов спорта, фитнеса и хореографии, рассчитанные на высокие ежедневные эксплуатационные нагрузки.
Каждый день «Юность» принимает тысячи человек: здесь тренируются профессиональные спортсмены и воспитанники спортивных школ, работают секции, проходят городские соревнования и массовые мероприятия. Комплекс одновременно работает с самыми разными категориями посетителей: от индивидуальных гостей и держателей абонементов до организованных групп и судейских бригад.

С ростом потока гостей контролировать процессы вручную стало неэффективно. Продажа услуг, учет абонементов, посещений, разграничение зон доступа — все эти задачи требовали единого системного подхода. Решением стало внедрение профильного программно-аппаратного комплекса ППС «Барс».
Задача
  • Ускорить обслуживание в часы пик и в периоды проведения массовых мероприятий.
  • Организовать обслуживание разовых гостей, держателей абонементов и участников мероприятий.
  • Организовать контроль доступа на объект.
  • Автоматизировать учет посещений и сократить объем ручных операций.
  • Разгрузить кассиров за счет самообслуживания.
  • Предоставить руководству актуальные данные о продажах, посещаемости и загрузке комплекса.
Решение на базе ППС БАРС
ППС «БАРС» стала общей информационной системой комплекса. Рабочие места сотрудников, касса самообслуживания и устройства контроля доступа используют данные о клиентах и приобретенных услугах. Информация о продаже и проходе фиксируется в системе и становится доступна администрации.

Для реализации проекта на объекте был развернут комплекс специализированного оборудования:
Входные группы:
Стационарные турникеты на главных входах в комплекс и на ключевых точках прохода внутри здания. Они интегрированы с ППС «Барс», автоматически проверяют права доступа и фиксируют каждый проход. Это исключает ручной учет и дает честную статистику посещаемости.

Кассовые зоны и самообслуживание:
Автоматизированные рабочие места (АРМ) кассиров и администраторов для быстрого оформления услуг, работы с клиентской базой и выдачи идентификаторов.

Касса самообслуживания (терминал). Установлена в холле комплекса. С ее помощью посетители могут самостоятельно приобретать билеты и продлевать абонементы без обращения к персоналу, что разгружает кассиров в пиковые часы.

Мобильные точки контроля:
Мобильные терминалы контролеров. Портативные ручные устройства (ТСД) со специализированным софтом для персонала. Они позволяют оперативно проверять права доступа на трибунах, у входов в сектора или прямо на поле во время соревнований, без привязки к стационарным турникетам.

Носители:
Бесконтактные карты Mifare и билеты со штрих-кодом. Используются для идентификации посетителей, предоставления доступа к услугам комплекса и автоматического учета посещений. В зависимости от сценария посещения посетитель получает карту или билет, данные которого сразу регистрируются в единой системе ППС «Барс».

Функциональные возможности системы
Продажа услуг и абонементов
На рабочих местах кассиров и администраторов сотрудники оформляют услуги, работают с клиентской базой и выдают идентификаторы. Система поддерживает разовые посещения и абонементы, настройку тарифов и категорий посетителей.
В холле установлена касса самообслуживания: посетитель может самостоятельно купить билет или продлить абонемент. Для онлайн-покупок предусмотрен виджет продаж ППС «БАРС»; информация о заказах и оплате поступает в общую систему.
Для мероприятий предусмотрена продажа билетов с привязкой к секторам, рядам и местам.

Контроль доступа
В зависимости от сценария посещения используются бесконтактная карта MIFARE или билет со штрихкодом. Стационарные турникеты автоматически проверяют право доступа и фиксируют проход.
Для контроля во время соревнований предусмотрены мобильные терминалы контролеров. С их помощью сотрудники проверяют право прохода у входов в сектора, на трибунах или на поле, где требуется мобильная точка контроля.

Прокат и занятия с тренерами
Модуль проката позволяет оформлять выдачу и возврат спортивного инвентаря, учитывать его наличие и движение в общей базе.
Для работы с тренерами и инструкторами предусмотрены расписание занятий, бронирование времени, учет проведенных тренировок и расчет вознаграждения по фактически оказанным услугам.

Отчетность и обмен с 1С
Сведения о продажах, посещениях, мероприятиях, прокате и занятиях фиксируются в ППС «БАРС». Администрация может оценивать востребованность услуг и загрузку объекта на основе актуальных данных.
Для отчетности реализован механизм передачи данных в 1С. Он помогает сократить объем ручной обработки информации.

Возможности развития
Архитектура решения предусматривает дальнейшую интеграцию с видеонаблюдением, платными парковочными системами и сервисами питания. Эти направления могут дополнять действующую систему по мере развития комплекса.
Результат
«Юность» получила общую систему для продаж, контроля доступа и учета спортивных сервисов. Руководство видит данные о работе комплекса, а сотрудники оформляют услуги и проверяют проходы с опорой на единую базу.

Для посетителей доступны разные способы покупки: касса, терминал самообслуживания и онлайн. Приобретенная услуга определяет право доступа, а каждый проход учитывается в системе. Такая организация связывает обслуживание гостей с данными, необходимыми для управления объектом.

Посмотрите, как работает «Юность»
Обновлённый спортивный комплекс, входная группа с турникетами и терминал оплаты в фойе — в репортаже «Вести Пермь».
Смотреть репортаж «Вести Пермь» →
Источник: «Вести Пермь», 13 мая 2026 года.