Напишите нам!
И мы ответим на все ваши вопросы
кейс
Автоматизация аттракциона "Поезд на рельсах" в Гуамском ущелье
До 700 гостей в день в высокий сезон.
Показываем, как организовать продажи и контроль доступа, где всё зависит от расписания и загрузки поездов.
Показываем, как организовать продажи и контроль доступа, где всё зависит от расписания и загрузки поездов.
Объект: Аттракцион «Поезд на рельсах», расположенный на территории памятника природы
Месторасположение: Гуамское ущелье
Предоставленное решение: Платежно-пропускная система «БАРС»
Контекст проекта
Гуамка — уникальный туристический объект в Апшеронском районе Краснодарского края.
Центральный элемент впечатления здесь — туристический поезд, курсирующий по узкоколейной железной дороге, действующей с 1927 года.
Сегодня этот маршрут — не просто прогулка, а ключевой сценарий посещения Гуамского ущелья, вокруг которого выстраивается весь пользовательский путь гостя: от покупки билета до контроля потоков на объекте.
В высокий сезон объект испытывает пиковые нагрузки:
— десятки тысяч туристов за сезон
— до 700 посетителей в день
При таких объемах ручные процессы перестают работать. Возникла необходимость в выстроенной цифровой логике:
Месторасположение: Гуамское ущелье
Предоставленное решение: Платежно-пропускная система «БАРС»
Контекст проекта
Гуамка — уникальный туристический объект в Апшеронском районе Краснодарского края.
Центральный элемент впечатления здесь — туристический поезд, курсирующий по узкоколейной железной дороге, действующей с 1927 года.
Сегодня этот маршрут — не просто прогулка, а ключевой сценарий посещения Гуамского ущелья, вокруг которого выстраивается весь пользовательский путь гостя: от покупки билета до контроля потоков на объекте.
В высокий сезон объект испытывает пиковые нагрузки:
— десятки тысяч туристов за сезон
— до 700 посетителей в день
При таких объемах ручные процессы перестают работать. Возникла необходимость в выстроенной цифровой логике:
- продажи билетов, контроля доступа, точного учета вместимости, посещаемости.
Задачи проекта
Перед командой ППС «Барс» стояла задача комплексной автоматизации объекта с учетом его нестандартной транспортной и туристической специфики:
Перед командой ППС «Барс» стояла задача комплексной автоматизации объекта с учетом его нестандартной транспортной и туристической специфики:
- организация продаж с учетом сеансовой логики туристического поезда и работы с расписанием
- объединение продажи билетов и контроля прохода в единую систему
- подключение онлайн-продаж для удаленной покупки билетов
- печать билетов в кассах самообслуживания
- автоматизация прохода через турникеты и валидаторы
- организация доступа в санитарные зоны по банковской карте
- сбор данных о посещениях и загрузке ключевых зон
- формирование аналитики для управленческих решений
Реализованное решение
На объекте внедрена платежно-пропускная система «Барс», объединившая все точки взаимодействия с посетителем в единую цифровую экосистему.
В рамках проекта были интегрированы:
его расписания, сеансов и фактической загрузки.
Это позволило синхронизировать продажи, проход и аналитику в реальном времени.
На объекте внедрена платежно-пропускная система «Барс», объединившая все точки взаимодействия с посетителем в единую цифровую экосистему.
В рамках проекта были интегрированы:
- классические кассы и кассы самообслуживания
- турникеты и валидаторы
- онлайн-продажа билетов через сайт по API
- интеграция с электронным табло расписания рейсов
- система аналитики и отчетности по посещаемости с онлайн доступом
его расписания, сеансов и фактической загрузки.
Это позволило синхронизировать продажи, проход и аналитику в реальном времени.
Результаты внедрения
Уникальность кейса
- прозрачное управление сеансами и рейсами туристического поезда
- снижение нагрузки на персонал за счет автоматизации контроля доступа
- понятная и удобная логика прохода для посетителей
- точный учет потоков — до 700 гостей в день в высокий сезон
- оперативная аналитика, помогающая заказчику принимать управленческие решения
- гибкое управление расписанием
- турникет настроен так, что проход возможен примерно за 10–15 минут до отправления поезда. Благодаря этому гости не создают скопления заранее, а весь процесс остаётся удобным и быстрым.
Уникальность кейса
- туристическая железная дорога является основой сценария посещения
- реализована сложная сеансовая модель, адаптированная под реальную загрузку поездов
- выполнена полная автоматизация ключевых зон объекта
- один из первых в России кейсов, где исторический железнодорожный маршрут интегрирован в современную цифровую систему управления посещаемостью
Команда ППС «Барс» благодарит заказчика за доверие и открытость к совместной работе.
Этот проект стал наглядным примером того, как историческое наследие и современные технологии могут работать вместе, создавая удобный, управляемый и продуманный туристический опыт.